Planınız, satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra başlar (satın alma tarihi = planın başlangıç tarihi).
Her 30 günlük period için belirli bir sayıda ders hakkna sahip olursunuz. Eğer tüm dersleri kullanmazsanız, kullanılmayan dersler bir sonraki aya aktarılmaz.
Abonelik planınız otomatik olarak yenilenecektir. İsterseniz aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Bir hesap, iki veya daha fazla kişi tarafından paylaşılıyorsa, bu hesap önceden bildirim yapılmaksızın ve para iadesi olmaksızın askıya alınabilir.
Visa ve Mastercard ödemeleri için sözleşme
Kredi kartı numaranızın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi, güvenli bir şekilde sistemimizde saklanacaktır.
Bu sözleşmede bir değişiklik yaparsak, sizi mutlaka bilgilendireceğiz.
Sakladığımız bilgileri tekrar eden ödeme işlemlerinde kullanacağız ve ödeme yönteminizi değiştirdiğinizde bu bilgileri referans olarak göstereceğiz.
Worldpay, kredi kartınızla ödeme yapmanıza imkan tanır; ancak bazı durumlarda kredi kartı şirketiniz uluslararası işlemler için sizden ek bir ücret talep edebilir. Bu ücret, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade Politikası
Aylık aboneliklerde, ilk ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde: Eğer öğrenci hiç ders almadıysa, ödenen ücretin tamamı geri iade edilir.
İlk ödemenizden 7 gün sonra ve sonraki aylar için yapılacak ödemeler: Engoo'da teknik bir sorun olmadığı sürece bu ödemeler iade edilmez.
İade politikası, aylık aboneliklerin yalnızca ilk ayı için geçerlidir. İkinci ödemeden itibaren iade yapılmamaktadır. Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece her ay otomatik olarak abonelik ücretiniz tahsil edilecektir; bu, ilgili dersleri alıp almadığınızdan bağımsızdır. Planınızın yenilenmeden önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir (daha fazla bilgi için hesap sayfanıza bakın).
6 aylık ve 12 aylık planlar, Engoo'da sistemin kullanımını engelleyen bir teknik sorun olmadığı sürece iade edilmez.
Ekstra Ders kuponları 30 gün içinde geçerlidir ve iade edilmez.
İade talepleri Müşteri Destek ekibine yapılmalıdır.
Tüccar Bilgileri
Ülke: Japonya
Adres: DMM.com LLC, Roppongi Grand Tower 24. Kat, Roppongi 3-2-1, Minato-ku, Tokyo 106-6224, Japonya
